Marketing a marketingová koncepce v oblasti fitness - 3. část

Nudily Vás předchozí 2 části? Bohužel bez tohoto teoretického úvodu do celé problematiky bychom se neobešli. Dnes tu mám pro Vás poslední část, která bude zaměřena na praktický náhled na tuto atraktivní oblast.

Jste majitelem fitka a přestalo se Vám dařit? Zisk klesá a lidi odcházejí ke konkurenci? Nebo třeba zrovna začínáte? Otevřeli jste nové fitko a uvažujete, jak ho nastartovat? Mám tu pro Vás pár rad a postřehů:

1. Buďte k sobě upřímní a sebekritičtí. Jen tak zjistíte pravý stav věci. Na počátku si udělejte jednoducho analýzu SWOT (analýza silných a slabých stránek, příležitostí a ohrožení). Stačí si na papír napsat do každé kolonky pár bodů a tyto pak vyhodnotit. Co je Vaše silná stránka a kde naopak vůči konkurenci zaostáváte? Jaké jsou další reálné příležitost a možnosti rozvoje? Co třeba rozšířit nabídku služeb (samozřejmě pokud to je prostorově a kapacitně možné) nebo udělat slevové akce na permanentky? Možností je spoustu. Důležité je také poznání, co Vás ve Vašem podnikání ohrožuje. Může to být nové fitko v okolí nebo i změny v ekonomické situace v daném regionu.
   
2. Stanovte si cíle a strategii k jejich dosažení. Cíle musí být dosažitelné a respektující Vaše možnosti (finanční, personální, prostorové…). Na základě stanovených cílů a strategie, jak jich dosáhnout, se snažte zavést do Vaší organizace fungující koncepci.
   
3. Vyhodnocujte zpětně po určitém období, zda a jak se Vám podařilo vytčené cíle dosáhnout a co to pro Vás a další úspěšný chod Vašeho fitka znamená. Veďte si podrobné statistiky o návštěvnosti a dalších parametrech. Využijte počítač a pečlivě získaná data analyzujte.
   
4. Správně „namixujte“ jednotlivé nástroje marketingového mixu. Zvláště cena je pro spoustu lidí rozhodujícím faktorem. Její správná výše je ovlivněna více faktory. Jedním z nich je např. také dostupnost a dopravní obslužnost Vašeho fitka.
   
5. Dejte o sobě vědět! Investujte do reklamy, tyto prostředky se Vám několikanásobně vrátí. Buďte však obezřetní ve volbě vhodného reklamního média.
   
6. Ptejte se Vašich zákazníků, zda jsou spokojeni a co by naopak změnili či vylepšili. Udělejte si jednoduchý dotazník a požádejte každého klienta při odchodu o jeho vyplnění.
   
7. Investujte! Není nic horšího než staré opotřebované a rozbité stroje, potrhaný koberec, šatny a sociální zařízení v dezolátním a odpudivém stavu. Je to jasný signál pro zákazníky: „Tady se snaží jen vydělat, zákazník je nezajímá!“
   
8. Vzdejte se krátkodobých zisků a soustřeďte se na zisky v delším časovém horizontu.
   
9. Využívejte možnosti reklamních ploch ve Vašem fitku a nabídněte je k pronájmu.
   
10. Dětský koutek – zdánlivě maličkost, ale dokáže přilákat spoustu maminek, které by si rády zacvičily, ale nemají hlídání pro své ratolesti.

Toto bylo jen pár praktických rad. Buďte kreativní, zamyslete se a určitě sami přijdete na spoustu dalších.

Pak už zbývá jen doporučení na závěr: neseďte v koutě, buďte aktivní a podnikaví. Jedině tak máte šanci na úspěch!